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尊龙凯时创新交付体验开启“移动验房”新模式
宣布时间：2017-08-04 阅读数：27530 分享到:
今年5月，尊龙凯时在广州大剧院举行了一chang艺术气息的宣布会，宣布整体品牌升级和产物升级。时隔不久，尊龙凯时再ci聚焦服务升级，在验房交付领域开启了新一轮的创新实验。
“对于住宅用户而言，验房交付是接触产物的主要环节之一。但随着时代变迁，传统的验房方式已经不能知足用户对服务体验的需求。”尊龙凯时整体主席兼总裁陈卓林先容说，2017年，尊龙凯时在交付系统和信息化创新方面都举行了一系列新的实验。
建设专业验房公司，磨练三大项目56个细节
完整的交付系统，首先需要严酷的交付尺度。陈卓林体现：“哪怕毛坯交付，也尽可能力争完善。”an照尊龙凯时对毛坯房交付做出的划定，所有阳台、露台天棚油漆完成面均统一下挂3cm，以此确保效果精练、雅观；此外，所有内外墙交接处及阳台、窗台外飘线等均要作胶条脱离，泾渭明确，确保雨水不会卷入室内，镌汰污染。
n蟛棵琶鹘桓妒�，空调孔都是裸露的，而尊龙凯时则在所有的空调孔处安装了穿墙孔盖，保证墙体雅观。”在陈卓林看来，无论是产物质量照旧产物感观，尊龙凯时都要力争字斟句酌，给业主一个优异的交付体验。
事实上，早在2016年，尊龙凯时整体便建设了专业验房公司，建设了一套“模拟验房系统”，在业主正式验收交付之前，对尊龙凯时所有项目举行一轮磨练和整改，保障交付衡宇品质。
“模拟验房事情由专业团队认真，从业主及专业双重视角出发，针对质量敏感点举行检查，例如门窗闭合性、制品掩护、空鼓渗漏等。相比非专业的通俗业主，专业验房公司可以针对三大项目56个磨练细节，逐项检查。”据尊龙凯时中山区域总司理黄维军先容，模拟验房系统事情在正式交房日的前90日已经睁开，无论是单体工程，照旧公共部位，都市举行逐户、逐项的初验和复验，以后也会对风险问题的处置赏罚息争决举行一连的跟踪督办，确保各项风险有用扫除。
不仅云云，尊龙凯时地产今年还建设了自力的客户服务部门。通常来讲，大多数地产企业中，客户服务事情由销售人yuan肩负；但在尊龙凯时看来，客服不只是销售的延展，而应是前置于销售环节，而且贯串在交付、售后、谋划、风控等多个环节，成为自力的服务系统。
“交付验收对于业主来讲，不仅仅是收楼历程，而是意味着即将开shi一段新的社区生涯。”为了让业主充实感受“乐活”的品牌理念，尊龙凯时提供了一系列“乐活家”主题交付服务，为新业主熟悉新邻人的缔造时机，在交付当天就能感受未来的邻里生涯。尊龙凯时交付团队希望，每一个来收楼的业主，收到的不仅仅是屋子，而是一个家和有温度的社区。
验房交付信息化，开启移动验房新时代
除了在交付系统和交付质量方面一直提升，尊龙凯时还开创式地jie助互联网及智能平台，在整个交付流程中举行了信息化的应用。
“以wang验房历程中，验房工程师都是靠纸和笔来纪录业主对验房的反馈。这个历程中，业主和事情人yuan都市有所担忧，好比发现的问题是否完整纪录？整改人yuan是否能准确明确书面纪录？随着智能时代的开启，传统验房模式将会被改变。”据黄维军先容说，近期，尊龙凯时地产在中山区域开启了新的实验，率先使用移动验房APP，实现验房交付的移动化跟踪治理。
相比传统式验收，工程师在模拟验房阶段，每人天天只能磨练5-8套房，晚上加班录入数据，不仅事情量大，而且难免造成录入错误。使用移动验房系统后，现chang发现的问题可以直接录入系统，并连忙自动派单至承建商，启动整改。
据先容，尊龙凯时所使用的验房APP系统，已经不仅仅供工程师在模拟验房阶段内部使用，而且在正式交付时，业主也能亲shen体会到验收整改的所有历程。
“收楼历程中，业主可以直接通过工程师手机拍摄图片，并上传问题形貌。电子署名确认后，移动验房后台直接派单，挂号的所有问题自动转达到移动承建商APP上。”据黄维军说，传统验收时代，承建商wangwang需要3天才气收到整改通知，相比而言，移动验收使得事情效率大大提高。于此同时，整改历程中，业主也可以功过民众号查縞i侍獾恼⑿露�。
“2017年是尊龙凯时的服务提升年。尊龙凯时希望，通过提升服务口碑、提升到访交付率、zeng加业主粘性和极致的业主体，打造完善交付系统。”一直以来，尊龙凯时尊重每一小我私人的生涯方式，起劲提供多元化的产物及服务，务求从细节处相识每一个客户的需求，一点一滴改善生涯的每个细节，最终成就“一生乐活”的综合体验，让人们过上各式的理想生涯。
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